Microsoft, Live-Chat

Microsoft startet Live-Chat für IT-Experten zum Windows-11-Umstieg

15.01.2026 - 03:24:12

Microsoft bietet IT-Experten direkten Live-Chat, um Hürden beim Umstieg auf Windows 11 zu überwinden. Der Fokus liegt auf Sicherheit und praktischen Lösungen vor dem Support-Ende von Windows 10.

Microsoft geht in die Offensive: Mit einem direkten Live-Chat für IT-Profis will der Konzern den Unternehmensumstieg auf Windows 11 beschleunigen. Heute können Administratoren ihre drängendsten Fragen zu Migration, Sicherheit und Management an Top-Experten des Unternehmens richten.

Die Aktion „Windows Office Hours“ auf der Microsoft Tech Community-Plattform kommt zum richtigen Zeitpunkt. Viele Unternehmen stehen unter Druck, ihre Systeme vor dem Auslaufen des kostenlosen Supports für Windows 10 im Oktober 2025 zu modernisieren. Der Chat-basierte Ansatz ohne formelle Präsentation soll eine hohe Interaktion ermöglichen. Fragen können an Spezialisten aus den Bereichen Windows, Microsoft Intune, Configuration Manager und Windows Autopilot gerichtet werden.

Fokus auf praktische Migrations-Hürden

Im Mittelpunkt stehen die ganz handfesten Probleme der IT-Abteilungen. Wie validiert man seine Migrationsstrategie? Wann setzt man Intune und wann den klassischen Configuration Manager ein? Und wie beseitigt man konkrete Blockaden bei der Bereitstellung? Ein Schwerpunkt wird das Thema Zero Trust sein. Dieses Sicherheitsmodell, bei dem kein Nutzer und kein Gerät per se als vertrauenswürdig gilt, ist ein Kernargument für Windows 11.

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Die Veranstaltung folgt auf die kritischen Sicherheitsupdates vom Januar 2026. Diese beinhalteten eine wichtige Neuerung: Das automatische Ersetzen ablaufender Secure Boot-Zertifikate auf kompatiblen Windows-11-Geräten. Secure Boot verhindert, dass Schadsoftware während des Startvorgangs geladen wird. Ein abgelaufenes Zertifikat könnte Geräte unbootbar machen. Diese fundamentale Sicherheitsarbeit ist die Grundlage für eine erfolgreiche Windows-11-Einführung.

Hardware-Hürden und der Kostendruck

Trotz besserer Sicherheit schreitet die Enterprise-Einführung von Windows 11 nur langsam voran. Ein Haupthindernis sind die strengen Hardware-Voraussetzungen wie TPM 2.0 und unterstützte CPUs. Sie machen viele bestehende Geräte für ein einfaches Upgrade untauglich und erzwingen teure Hardware-Erneuerungszyklen.

Der Support-Ende für Windows 10 verschärft den Druck. Zwar bietet Microsoft ein kostenpflichtiges Extended Security Update (ESU)-Programm an, doch das ist eine teure Übergangslösung. Events wie der Live-Chat sind Teil der Strategie, diesen Übergang zu erleichtern. Durch direkten Support sollen Unternehmen Vertrauen fassen und klare Migrationspläne entwickeln.

Strategie: Sicherheit als Treiber für die Cloud

Microsofts Ansatz zeigt ein Verständnis für die moderne IT-Landschaft. Es geht nicht mehr nur um ein neues Betriebssystem, sondern um die Integration in eine hybride Cloud-Umgebung bei gleichzeitiger Abwehr komplexer Cyber-Bedrohungen. Die Betonung von Zero Trust im Chat macht deutlich: Sicherheit ist der Haupttreiber für die Windows-11-Plattform.

Dieses direkte Engagement soll Vertrauen bei den IT-Profis aufbauen, die riesige Geräteflotten verwalten. Indem Microsoft seine besten Köpfe zugänglich macht, will es die Hürden für die Adoption senken. Der Kontrast zu bloßer Dokumentation ist klar: Hier entsteht eine dynamische Ressource für Teams im Alltag der digitalen Transformation.

Die wiederkehrende Natur der „Office Hours“ signalisiert ein anhaltendes Engagement. Mit dem nahenden Ende von Windows 10 werden solche Formate noch kritischer. Der Fokus wird sich künftig wohl weiter auf die Schnittstelle von Sicherheit, KI und Cloud-Computing verlagern – und darauf, wie Windows 11 zum sicheren Standard für das moderne Unternehmen wird.

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