Gewalt im öffentlichen Dienst: Neue Schutzstrategien ab April 2026

DGUV startet Kampagne gegen Übergriffe, während psychische Belastungen bei einem Drittel der Beschäftigten zunehmen.

Der Schutz von Beschäftigten im öffentlichen Dienst steht nach neuen Berichten und Gesetzesvorhaben ganz oben auf der politischen Agenda. Behörden und Unfallversicherungen setzen auf umfassende Maßnahmen gegen Gewalt am Arbeitsplatz und für die psychische Gesundheit der Mitarbeiter. Der Grund: Die Zahl der Übergriffe steigt, die Folgen beruflicher Belastung werden immer sichtbarer.

„Gewalt angehen": Kampagne gegen Übergriffe gestartet

Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV) hat am 9. April 2026 die Initiative „Gewalt angehen" gestartet. Ziel ist es, öffentliche Einrichtungen mit Werkzeugen auszustatten, um körperliche und verbale Attacken zu verhindern. Betroffene Mitarbeiter sollen zudem schneller Unterstützung erhalten.

Die Dringlichkeit ist enorm: Jährlich gibt es bundesweit über 700.000 Arbeitsunfälle. Zwar sind viele technischer Natur, doch für Beschäftigte in Sicherheits- und Justizberufen bleibt die Gefahr zwischenmenschlicher Gewalt ein zentrales Problem. Der Gesetzgeber reagierte bereits: Am 15. April trat die neue DGUV-Vorschrift 115-401 für Bildschirmarbeitsplätze in Kraft. Bereits am 7. April wurden die Schwellenwerte für die Bestellung von Sicherheitsbeauftragten angepasst – damit mehr Einrichtungen eine feste Aufsicht erhalten.

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Eine weitere Neuerung ist die „Compliance-Matrix", die Ende April veröffentlicht wurde. Sie bündelt verschiedene Vorschriften – vom EU AI Act bis zu Cybersicherheitsrichtlinien – in einem „Single Point of Compliance". Das soll den Verwaltungsaufwand für öffentliche Institutionen senken.

Psychischer Druck: Jeder Dritte fühlt sich zunehmend gestresst

Die Belastung geht weit über die Angst vor körperlichen Angriffen hinaus. Eine Studie des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) vom 22. April zeigt: 50 Prozent der Beschäftigten berichten von systemgetriebenen Arbeitsumgebungen, ein Drittel klagt über steigenden Stress. Besonders alarmierend: Im gesamten DACH-Raum haben 62 Prozent der Unternehmen keinen formalen Plan zur Stressbewältigung.

Die Folgen sind messbar: Psychische Erkrankungen sind heute für 11 Prozent aller Krankheitstage verantwortlich – ein drastischer Anstieg gegenüber 2,6 Prozent im Jahr 1994. Eine Studie vom 8. April enthüllt zudem, dass rund 30 Prozent der Arbeitnehmer unter „Quiet Cracking" leiden, dem innerlichen Rückzug unter Extremdruck. Bei der jungen Generation sind es sogar 40 Prozent.

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Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) hat die Datenlage verbessert: Seit ihrer Einführung werden Fehlzeiten genauer erfasst, was die offiziellen Zahlen nach oben treibt. Für ältere Beschäftigte im öffentlichen Dienst hat die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Ende März den „Ü45-Check" eingeführt – eine frühzeitige Gesundheitsintervention zur Sicherung der Arbeitsfähigkeit.

Digitalisierung und neue Gesetze: NIS-2 und KI-Assistenten

Auch der Gesetzgeber modernisiert den Arbeitsschutz. Der Rechtsausschuss des Bundestags tagte am 22. April in Berlin und diskutierte unter anderem die Digitalisierung von Vollstreckungsverfahren und die zweite EU-Cybersicherheitsrichtlinie NIS-2. Diese Neuerungen sind Teil eines größeren Vorhabens: Der „Digital Omnibus" aus dem Jahr 2025 soll zersplitterte Compliance-Pflichten in der EU harmonisieren.

Die Technik hält Einzug in die Prävention: Seit Mitte April unterstützen KI-Assistenten Planungsprozesse, um Sicherheitsmängel frühzeitig zu erkennen. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) setzt KI-generierte Antwortvorschläge in Servicecentern ein, um das hohe Kommunikationsaufkommen zu bewältigen. Am 1. Mai starten zudem neue Produktzentren für Lernen und Personalentwicklung.

Doch die physische Realität bleibt hart: Am 21. April starb ein 61-jähriger Mitarbeiter bei Reinigungsarbeiten in einem Metallbetrieb in Unna (Nordrhein-Westfalen). Am selben Tag forderte ein Unfall in Runkel drei Todesopfer – vermutlich durch Kohlenmonoxid-Vergiftung auf engem Raum. Diese Vorfälle verstärken die Forderungen der Gewerkschaft Ver.di nach besseren Arbeitsbedingungen und zusätzlichen Entlastungszahlungen für Risikoberufe.

Neue Vorschriften und Fachkräftemangel im Arbeitsschutz

Die technischen Standards verändern sich: Seit dem 14. April ist die DGUV-Vorschrift 15 außer Kraft. Ihre Anforderungen sind nun in der Verordnung zum Schutz vor elektromagnetischen Feldern (EMFV) aufgegangen. Für die elektrische Sicherheit bleiben die DGUV V3-Prüfungen verbindlich – mit Prüfintervallen zwischen 6 und 24 Monaten für ortsveränderliche Geräte.

Der Arbeitsmarkt spiegelt den wachsenden Bedarf wider: In Düsseldorf waren am 21. April über 260 offene Stellen für Fachkräfte der Arbeitssicherheit gemeldet. Gleichzeitig fordern Mittelstandsverbände eine Reform des Arbeitszeitgesetzes – hin zu einer 48-Stunden-Woche mit flexibleren Ruhezeiten.

Ausblick: Compliance Days und EU-Gleichstellungsstrategie

Der weitere Fahrplan ist klar: Vom 9. bis 11. Juni 2026 stehen die Compliance Days in Hamburg ganz im Zeichen der Integration von ESG-Kriterien und Cybersicherheit in den Arbeitsschutz. Diskutiert wird auch die neue EU-Gleichstellungsstrategie 2026-2030.

Für die Beschäftigten im öffentlichen Dienst bedeutet das: Die Balance zwischen technischer Effizienz und menschlichem Wohlbefinden bleibt die kleine Herausforderung. Die Kampagne „Gewalt angehen" und die regulatorischen Neuerungen vom April 2026 sollen ein widerstandsfähigeres System schaffen – für alle, die täglich für öffentliche Ordnung und Sicherheit arbeiten.