El Costoso Desliz de Xiaomi: Un Detalle Estético que se Convirtió en un Problema Legal

Xiaomi enfrenta demandas y una costosa campaña de rectificación por un capó decorativo en su SU7 Ultra, mientras sus ventas y acciones caen en picado.

El fabricante chino de tecnología Xiaomi enfrenta un revés significativo en el competitivo mercado de los vehículos eléctricos. El origen del problema es un elemento de diseño en su modelo de alta gama, el SU7 Ultra, que ha resultado ser meramente decorativo, desencadenando reclamaciones de clientes y acciones legales. La compañía se ve ahora obligada a implementar una costosa campaña de rectificación, en un momento en el que las ventas de este vehículo de lujo ya están mostrando un desempeño decepcionante.

Todo gira en torno a un capó de fibra de carbono, una opción extra con un precio de aproximadamente 5.810 dólares estadounidenses. En su promoción inicial, Xiaomi presentó las entradas de aire integradas en este componente como un sistema innovador para refrigerar la batería y los frenos. No obstante, tras la entrega de las unidades, se descubrió que dichos conductos no estaban conectados a ningún sistema y su función era puramente estética. Este hecho llevó a que un tribunal de Suzhou, en octubre de 2025, condenara a la empresa al pago de indemnizaciones por publicidad engañosa. Aunque posteriormente otra instancia judicial consideró que la terminología de marketing era técnicamente admisible, el daño a la reputación de la marca ya estaba hecho.

El Impacto en la Bolsa y las Débiles Cifras de Ventas

Esta situación llega en un momento particularmente delicado para la división automotriz de Xiaomi. Los datos de ventas del SU7 Ultra son elocuentes: durante el pasado mes de diciembre, a pesar de un ajuste en el precio que lo situó en torno a los 73.400 dólares, solo se registraron 45 compradores. Esta falta de tracción en el segmento premium, clave para la rentabilidad, ejerce una presión adicional sobre la valoración bursátil de la compañía.

En el mercado, las acciones de Xiaomi reflejan este pesimismo. La cotización cerró la última sesión en 3,72 euros, mostrando una fuerte caída. En perspectiva anual, el título ha depreciado un 42% de su valor y se mantiene a una distancia de casi un 27% por debajo de su media móvil de 200 días, un indicador técnico clave que los inversores interpretan como señal de tendencia bajista.

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Una Solución Técnica para un Problema de Confianza

Como respuesta directa a las controversias legales y de imagen, Xiaomi ha iniciado un programa de actualización de hardware gratuito para los vehículos afectados. El proceso, que requiere varias horas en los centros de servicio oficiales, consiste en la instalación de elementos deflectores funcionales. Según la empresa, estos nuevos componentes mejorarán la estabilidad aerodinámica a altas velocidades, aunque admiten que esta modificación podría reducir ligeramente la autonomía máxima del vehículo.

Más allá de la solución técnica, esta campaña de rectificación representa un paso operativo crucial para Xiaomi. Su objetivo último es recuperar la confianza de los consumidores en el mercado chino, donde la competencia es feroz. Sin embargo, mientras las ventas del SU7 Ultra se mantengan en los niveles actuales, a la acción le faltará el impulso fundamental necesario para revertir la tendencia negativa que domina su cotización.

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