Amadeus IT Group-Aktie: Studie sieht steigende Nutzung von Vertriebssystemen

Amadeus berichtet über eine steigende Nutzung globaler Vertriebssysteme durch Reiseverkäufer. Die Studie zeigt zudem eine hohe Bedeutung von Preisparität und künstlicher Intelligenz.

Amadeus berichtet in einer am 29.09.2026 veröffentlichten Studie über eine zunehmende Nutzung globaler Vertriebssysteme durch Reiseverkäufer. Für die Untersuchung wurden mehr als 750 Reiseverkäufer befragt. Amadeus zufolge gaben 43 Prozent der Befragten an, solche Plattformen häufiger zu nutzen als 2024.

Preisparität bleibt zentral

Die Befragten nutzen globale Vertriebssysteme durchschnittlich mehr als sechsmal täglich und verbringen fast acht Stunden damit. Für 94 Prozent ist Preisparität besonders wichtig. 63 Prozent erklärten, sie würden eine Buchung bei einem Anbieter vermeiden, wenn Preise als uneinheitlich wahrgenommen werden. Zudem achten 90 Prozent auf die Qualität der von Hotels bereitgestellten Beschreibungen.

Künstliche Intelligenz im Reisevertrieb

Mehr als drei Viertel der befragten Reiseverkäufer setzen nach der Studie künstliche Intelligenz in ihrem Arbeitsablauf ein. Genannt werden unter anderem die Recherche von Optionen, der Vergleich von Inhalten, Empfehlungen und Produktivitätsverbesserungen. In der Region EMEA nutzen 62 Prozent konversationelle KI-Anwendungen wie ChatGPT, Copilot oder Gemini.