EQS-News: JDC bringt ersten KI-Agenten in den deutschen Maklermarkt (deutsch)
Veröffentlicht am: 29.09.2026 um 12:07 Uhr | dpa, AD HOC NEWSJDC bringt ersten KI-Agenten in den deutschen Maklermarkt
EQS-News: JDC Group AG / Schlagwort(e): Sonstiges
JDC bringt ersten KI-Agenten in den deutschen Maklermarkt
29.09.2026 / 12:07 CET/CEST
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JDC Group bringt ersten KI-Agenten in den deutschen Maklermarkt
Die JDC Group AG treibt die Digitalisierung des deutschen
Versicherungsvertriebs weiter voran und bringt einen KI-basierten Agenten
für Versicherungsvermittlung auf den Markt. Die neue Technologie kann
definierte Prozesse wie Neuabschlüsse von Sachversicherungsverträgen oder
Kundenrückfragen eigenständig bearbeiten und unterstützt
Versicherungsvermittler bei wiederkehrenden Aufgaben.
Der KI-Agent verbindet die bestehende Technologieplattform von JDC und die
Morgen & Morgen Datenbank mit den Möglichkeiten moderner generativer
künstlicher Intelligenz. Ziel ist es, einfacher Neugeschäft zu generieren,
administrative Tätigkeiten zu automatisieren, Informationen intelligent zu
verarbeiten und Vermittler bei der Betreuung ihrer Kunden zu entlasten.
Dabei steht nicht die Ersetzung des Vermittlers, sondern die intelligente
Unterstützung und Automatisierung von Prozessen im Mittelpunkt.
Der neue Agent soll zunächst für ausgewählte Anwendungsfälle eingesetzt und
anschließend sukzessive um zusätzliche Funktionen erweitert werden. Durch
die Integration in das bestehende JDC-Ökosystem können dabei vorhandene
Daten, Prozesse und Schnittstellen genutzt werden. Er steht zunächst
internen Teams zur Verfügung und soll nach der erfolgreichen Einführung den
Maklern vorgestellt werden.
Konkrete Anwendungsfälle der JDC KI-Tools sind unter anderem:
* Automatisierter Vertragsabschluss: Der KI-Agent liest online-Leads und
Kunden-Nachrichten ein, erkennt deren Inhalt und bietet Kunden
automatisch eine passende Vertragslösung an. Er kann bei
Sachversicherungsverträgen (zunächst Rechtsschutz, später alle Sparten)
ohne weiteres menschliches Eingreifen die Kundenkommunikation inklusive
Abschluss übernehmen.
* Vertragsanalyse: Versicherungsunterlagen zu bestehenden Verträgen können
automatisiert analysiert und relevante Vertragsinformationen, Fristen,
Änderungen oder Handlungsbedarfe identifiziert werden.
* Kundenanfragen: Der Agent kann eingehende Kundenanfragen verstehen,
Informationen aus den vorhandenen Systemen zusammenführen und
vorbereitete Antworten bzw. nächste Prozessschritte erzeugen.
* Vertragsänderungen: Bei Änderungswünschen - beispielsweise bei Adress-,
Bank- oder Kontaktdaten - kann der Agent die notwendigen Informationen
erfassen, den Vorgang vorbereiten und definierte Folgeprozesse anstoßen.
* Wiedervorlagen und Bestandsmanagement: Die JDC KI erkennt
Handlungsbedarfe und Fristen und kann selbstständig Wiedervorlagen oder
Folgeaktivitäten initiieren.
Mit der Einführung des KI-Agenten sowie weiterer KI-Systeme unterstreicht
JDC ihren Anspruch, technologische Innovationen frühzeitig für den
Versicherungs- und Finanzvertrieb nutzbar zu machen und die Effizienz sowie
Skalierbarkeit digitaler Vermittlungsprozesse weiter zu erhöhen.
"Mit unseren KI-Tools machen wir künstliche Intelligenz im
Versicherungsvertrieb konkret nutzbar. Wir schaffen damit einen digitalen
Mitarbeiter, der Aufgaben selbstständig bearbeiten kann und unseren
Vermittlern mehr Zeit für das Wesentliche gibt: die Beratung ihrer
Kunden,sagt Dr. Sebastian Grabmaier, CEO der JDC Group AG. "Damit gehen wir
einen weiteren wichtigen Schritt bei der Digitalisierung des
Versicherungsvertriebs. Künstliche Intelligenz wird zunehmend zu einem
praktischen Werkzeug im Arbeitsalltag von Vermittlern - und genau hier
setzen wir an",
"Wir erleben gerade den Übergang von klassischen Plattformlösungen zu
intelligenten Systemen, die nicht nur Informationen bereitstellen, sondern
Aufgaben selbstständig ausführen können. Das macht unsere Plattform noch
skalierbarer. Wir können steigende Volumina effizient verarbeiten, unsere
Partner gezielt entlasten und gleichzeitig die Qualität im Kundenservice
sichern", ergänzt Dr. Ramona Evens, COO der JDC Group AG.
Über die JDC Group AG
Die JDC Group AG (ISIN: DE000A0B9N37) bietet unter den Marken Jung, DMS &
Cie., MORGEN & MORGEN, allesmeins, Top Ten, FMK und Geld.de eine digitale
Plattform für Versicherungen, Investmentfonds und alle anderen
Finanzprodukte und -dienstleistungen. Indem sie sämtliche Produktanbieter
des Finanzmarktes mit kompletter Produktpalette und vollständiger Daten- und
Dokumentenversorgung anbietet und abwickelt, schafft sie über ihre
Sichtsysteme und Schnittstellen den perfekten Arbeitsplatz für
Finanzintermediäre aller Art (Makler, Vertreter, Firmenverbundene
Vermittler, Banken, Ausschließlichkeitsorganisationen, FinTechs) und das
erste echte Financial Home für Finanzdienstleistungskunden. Über
Smartphone-App, Tablet oder PC erhalten Kunden und Vermittler eine komplette
Übersicht über das individuelle Versicherungs- und Fondsportfolio, einfache
Abschlussstrecken und Übertragungsmöglichkeiten und zudem einen
vollständigen Marktvergleich, so dass Kunden und Berater Absicherung und
Vorsorge einfach und in idealem Leistungs-Kostenverhältnis optimieren
können. Rund 300 gut ausgebildete Berater unter der Marke FiNUM ergänzen das
Plattformangebot für anspruchsvolle und gehobene Privatkunden. Mit mehr als
16.000 angeschlossenen Plattformnutzern, rund 2,5 Millionen Kunden, einem
Fondsbestand von über 11 Milliarden Euro und jährlichen Versicherungsprämien
von über 1,6 Milliarden Euro sind wir einer der Marktführer im
deutschsprachigen Raum. JDC setzt auf Nachhaltigkeit und hat sich den
ESG-Kriterien verpflichtet: Als Digitalisierungsdienstleister hilft JDC,
viele Tonnen Papier einzusparen und den Alltag von Finanzintermediären und
Kunden einfacher zu machen.
Disclaimer
Die Vorstände der JDC Group AG halten eine Beteiligung an der JDC Group AG
und haben ein Eigeninteresse an Art und Inhalt der in dieser Mitteilung
gegebenen Informationen.
Kontakt:
JDC Group AG
Ralf Funke
Investor Relations
Tel.: +49 611 335322-00
E-Mail: funke@jdcgroup.de
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