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Digital, River

Digital River, der erfahrenste Wegbereiter eines weltweiten E-Commerce für etablierte und rasch wachsende Marken, kündigte heute seinen Übergang zu einem „kopflosen“ Ansatz ohne Monitor, mit Ausbau seiner Produktsuite aus APIs und Microservices, an.

14.08.2019 - 10:53:49

Digital River entbündelt seinen Handelsstapel – unvergleichliche Möglichkeiten für Händler und Käufer. Diese Neuausrichtung ermöglicht es Marken, jeweils die besten Lösungen von zahlreichen Anbietern zu kombinieren, um ein flexibles E-Commerce-Angebot zu erstellen. Damit sollen die zunehmend komplexen Käuferanforderungen weltweit erfüllt werden.

– kann Digital River Marken dabei unterstützen, umfassende, maßgeschneiderte Lösungen für internationales Wachstum zu erstellen. Dies bewerkstelligt das Unternehmen durch die Zusammenarbeit mit zentralen strategischen Partnern für digitale Einkaufserfahrung und Handelslösungen.

Um in der heutigen, schnelllebigen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben, dürfen Marken nie Akquise und Bindung von Kunden aus den Augen verlieren. Dazu müssen sie über sämtliche Kontaktpunkte hinweg eine unvergleichliche, attraktive Kauferfahrung bieten. Marken haben dabei, insbesondere wenn sie im weltweiten Verkauf tätig sind, gleichzeitig für die Back-End-Anforderungen des Online-Verkaufs Vorgänge von immenser Komplexität zu regeln. Indem eine monolithische, kommerzielle Lösung aufgebrochen und ein agileres, modulares Angebot angenommen wird, können Marken diese komplexen Back-End-Vorgänge an Digital River weiterleiten und Kontrolle über die Käufererfahrung am Front-End behalten.

Vereinfacht ausgedrückt, kann eine Marke weiterhin ihr bestehendes Web Content Management System (WCMS) oder ihren E-Commerce-Anbieter nutzen und dabei vom Vorteil der einmaligen Erfahrungen von Digital River im Bereich der weltweiten Zahlungsannahme, der Steuergesetze, der Compliance-Regelungen und des Betrugsschutzes Gebrauch machen. Damit können Marken in jedem einzelnen Markt einen tatsächlich lokalisierten Ansatz für den elektronischen Handel anbieten, ohne die komplexe oder kostenintensive, vollständige Änderung einer Handelslösung auf sich nehmen zu müssen.

„Die Art, wie Marken E-Commerce-Lösungen kaufen, hat sich verändert. Ausgereifte Marken möchten zahlreiche der hochwertigsten Produkte integrieren, um eine maßgeschneiderte Lösung zu schaffen, die den Internetbesuch zu einer nahtlosen Kauferfahrung macht“, sagte Adam Coyle, CEO von Digital River. „Dazu haben wir die strategische Entscheidung getroffen, unsere Lösungen durch APIs und Microdienste weiter zu entbündeln und ein Partner-Ökosystem für nahtlose Integration aufzubauen. Es ist spannend, die Möglichkeiten zu beobachten, die sich daraus für unsere Kunden ergeben, da sie unser Kernangebot ganz flexibel ausnutzen können.“

„Es war klar, dass wir unseren monolithischen Technologiestapel auseinander nehmen müssen, um dem Bedarf des Markts nach agileren, modularen Handelslösungen entgegenzukommen“, räumte James Gagliardi, Chief Product Officer bei Digital River ein. „Damit wir unsere Stärken im Bestellmanagement, in Dienstleistungen für Zahlungen und Risikoschutz, z. B. in den Bereichen Steuern, Betrug und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, abrunden können, verlassen wir uns nun auf Partner der obersten Riege mit erstklassigen Lösungen in anderen Bereichen, um Marken einen unvergleichlichen Wert in einer einzelnen, wirkmächtigen Lösung verleihen zu können.“

Für einen besseren Kundenservice und die erforderliche Agilität, den sich ständig ändernden Käuferpräferenzen gerecht zu werden, weitet Digital River seine Partnerschaften auf unwahrscheinliche Stellen aus. Langzeitliche Wettbewerber im Handel arbeiten jetzt auf neue Art zusammen. Im Juni kündigte Salesforce an, dass Digital River auf seiner B2B Commerce AppExchange als Partner auf dem Markt erscheint. Dies ist die erste zahlreicher Partnerschaften und technologischer Integrationen, die Digital River dieses Jahr auf den Markt bringt.

„Herkömmliche E-Commerce-Ansätze wurden überhaupt nicht damit fertig, dass Händler für ihren Geschäftsbetrieb nun Agilität und Steuerung benötigen. Deshalb haben wir APIs und eine auf Partner ausgerichtete Strategie an vorderste Stelle gesetzt“, sagte Michael French, Leiter im Bereich weltweite Partnerschaften von Digital River. „Für uns bedeutet dies, von einer ausnahmslosen Stapelarchitektur Abstand zu nehmen und die besten Lösungen der Klasse zu entwickeln, mit denen Marken beim Aufbau ihrer einzigartigen Architektur aus dem Digital River Partner-Ökosystem wählen oder ihre eigenen Lösungen anbinden können. Bisher hat der Einsatz unserer Lösungspartner auf den amerikanischen Kontinenten, in Europa und im Raum Asien/Pazifik unsere Erwartungen übertroffen. Wir freuen uns auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um gemeinsam dem Bedarf ihrer Kunden gerecht zu werden.“

Marken, die mehr darüber erfahren möchten, wie sich eine flexible, globale E-Commerce-Lösung aufbauen lässt, die den zunehmend komplexen Kundenansprüchen entgegenkommt, können unsere Commerce Connect Veranstaltungen in San Francisco (12. Sept. 2019) oder in London (17. Okt. 2019) besuchen.

Über Digital River

Mit seiner Branchenerfahrung von 25 Jahren sind Digital River sämtliche Einzelheiten des weltweiten elektronischen Handels bekannt. Sowohl etablierte als auch rasch wachsende Marken verlassen sich beim Direktverkauf an Kunden, ob diese nun um die Ecke oder irgendwo in der Welt zuhause sind, auf unsere flexiblen, API-getriebenen Lösungen. Unsere modulare Plattform, weltweite Erfahrung und unser ausgefeiltes Partner-Ökosystem erlaubt es Marken, eine nahtlose Käufererfahrung ins Zentrum ihrer Aktivitäten zu stellen, während wir im Hintergrund arbeiten, um Bestellungen zu verwalten und abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Fälle von Betrug auf ein Minimum zu reduzieren und in Ihrem Namen dafür zu sorgen, dass steuerliche und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden. Marken profitieren von unserem einzigartigen Geschäftsmodell. Es wurde fachmännisch konzipiert, damit Händler sich rascher auf dem weltweiten Markt präsentieren, Erträge steigern und ihr Geschäft vor Risiken schützen können.

Digital River hat seinen Hauptsitz in Minneapolis und weitere Niederlassungen in den USA sowie in Asien, Europa und Südamerika. Nähere Einzelheiten finden Sie unter https://digitalriver.com.

Digital River ist eine registrierte Handelsmarke von Digital River, Inc. Alle anderen Firmen und Produktnamen sind Handelsmarken, Registrierungen und Urheberrechte ihrer jeweiligen Inhaber.

Twitter-Tags: #ecommerce, #headless, #partner @DigitalRiverInc

Hier klicken, um einen Tweet zu senden: @DigitalRiverInc kündigt neuen Ansatz ohne Monitor an, der auf einer Architektur der API an erster Stelle aufbaut, damit Marken die besten Lösungen ihrer Klasse für den Online-Verkauf auf den weltweiten Märkten erhalten

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

@ businesswire.com