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USU SOFTWARE AG, DE000A0BVU28

USU World Summit 2021 - die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen

31.05.2021 - 14:54:30

USU World Summit 2021 - die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen. USU World Summit 2021 - die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Sonstiges

31.05.2021 / 14:50

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

Virtuelle Fachkonferenz zeigt Trends und Praxislösungen für den besten IT &

Customer Service von morgen

Innovative Dienstleistungen, disruptive Geschäftsmodelle - die

Digitalisierung von Services steht heute im Fokus der industriellen

Wertschöpfung. Und die IT spielt die Hauptrolle als Innovations- und

Umsatztreiber. Aber wie gelingt der Spagat zwischen Qualität, Individualität

und Wirtschaftlichkeit im Cloud-Zeitalter? Was kann Künstliche Intelligenz

leisten? Welche Lösungen haben sich bewährt? Der USU World Summit am 9. und

10. Juni 2021 gibt Orientierung. Die Teilnahme ist kostenfrei.

Top-Speaker von Instagram, IKEA oder IBM

Die virtuelle Fachkonferenz bündelt das Wissen, die Visionen und den

Erfahrungsschatz von Praktikern, Entrepreneurs und Professionals in einer

interaktiven digitalen Erlebnisplattform. Über 1.000 Digitalexperten/innen

diskutieren neue Konzepte, Technologien, Best Practices und Trends für eine

bessere Service-Welt - u.a. von IBM, Instagram, IKEA, Boston Consulting

Group, Capgemini oder Liferay.

Den Kunden von morgen begeistern

"Customer Centricity" ist der Schlüssel für den anspruchsvollen Kunden der

Generation Z. Wie Service-Organisationen diese mit einzigartigen,

persönlichen und emotionalen Erlebnissen überraschen können, ist Gegenstand

einer Podiumsdiskussion mit hochkarätigen Experten/innen. Auch die Keynote

des Rhetorik-Spezialisten, Redners und Buchautors René Borbonus widmet sich

der idealen Kundenkommunikation, die vernetzt über alle Kanäle läuft. Umso

wichtiger ist es, klar, transparent und einheitlich zu kommunizieren.

Künstliche Intelligenz - der Problemlöser?

Wie veredelt man intelligente Algorithmen zu wertsteigernden neuen

Geschäftsmodellen? Und wie lassen sich neue KI-Technologien mit validen

Zukunftsstrategien und dem Innovationsfaktor Mensch in Einklang bringen? Im

Rahmen eines inspirierenden Talks liefern zwei Entrepreneure aus dem Silicon

Valley, der Mathematiker und ehemalige Director of Engineering von

Instagram, Thomas Dimson, und der Innovationspsychologie Christoph

Burkhardt, Gründer des Start Ups OneLife, wertvolle Antworten.

Service-Trends & Best Practices in Live-Sessions

Über 50 Fachreferenten/innen von USU bzw. Marktführern wie z.B. IKEA oder

Fiducia & GAD IT präsentieren praxisnah, wie sich Unternehmen im

Wettbewerbsumfeld durch erfolgreiche Service-Konzepte und deren praktische

Umsetzung differenzieren. Interessierte können sich über das breite

Lösungsangebot von USU und den Partnern itSMF, Liferay, Raynet sowie S&T

informieren. Trend-Themen wie Chatbots, Cloud Management,

Service-Automatisierung, Customer Journey Management oder

Self-Service-Strategien nehmen ebenso breiten Raum ein wie die

Produkt-Neuerungen und -Roadmap für die Anwender, u.a. die Themen.

* Knowledge Management: Chatbots, Wissensdatenbanken & mehr

* IT Monitoring: KI-basiertes Predictive Monitoring, Alerting & mehr

* Digital Customer Experience / Digital Process Automation & mehr

* IT & Enterprise Service Management: Hybrid Cloud Management & mehr

* Liferay Roundtable: Content Management & mehr

* Software Asset Management: SAP-/Oracle Lizenzoptimierung & mehr

Informationen und Anmeldung

Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte von IT &

Service-Organisationen bzw. -abteilungen und ist branchenunabhängig.

Detaillierte Informationen und die Möglichkeit zur Online-Anmeldung finden

Interessierte auf: https://www.usu.world/de/. Alle Live-Streams und

Web-Sessions sind für registrierte Teilnehmer auch nach der Veranstaltung

auf der USU World-Plattform abrufbar.

USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer

Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der

heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere

Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu

reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer

Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit

bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften

USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS

zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN

DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.

Kontakt

USU Software AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440

E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG

Investor Relations

Falk Sorge

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351

E-Mail: falk.sorge@usu.com

31.05.2021 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,

übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.

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Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,

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Medienarchiv unter http://www.dgap.de

Sprache: Deutsch

Unternehmen: USU Software AG

Spitalhof

71696 Möglingen

Deutschland

Telefon: +49 (0)7141 4867-0

Fax: +49 (0)7141 4867-200

E-Mail: info@usu-software.de

Internet: www.usu-software.de

ISIN: DE000A0BVU28

WKN: A0BVU2

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Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,

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