USU SOFTWARE AG, DE000A0BVU28

USU stattet Anbieter von Antriebssystemen mit Wissensmanagement-Lösung aus

20.09.2022 - 07:59:26

USU stattet Anbieter von Antriebssystemen mit Wissensmanagement-Lösung aus. USU stattet Anbieter von Antriebssystemen mit Wissensmanagement-Lösung aus

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EQS-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge

20.09.2022 / 07:54 CET/CEST

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Möglingen, 20. September 2022.

Als konzernweite Wissensquelle rund um IT-Fragen nutzt ein international

führender Hersteller von Antriebssystemen künftig ein Service-Portal mit der

Lösung USU Knowledge Management. Die zentrale Plattform soll weltweit allen

Mitarbeitenden aktuelle Informationen z.B. über den Status von IT-Tickets

bzw. Service Requests sowie als Self-Service-System auch bedarfsgerechte

Lösungen für IT-Probleme und -Anfragen liefern.

Ziel ist es, die internen Kunden bei technischen IT-Störungen und Fragen

rasch, kosteneffizient und mit hoher Servicequalität zu unterstützen. Dafür

wird die integrierte USU-Lösungsdatenbank Expertenwissen einfach und

übersichtlich in allen benötigen Sprachen zur Verfügung stellen. In einem

zweiten Projektschritt ist geplant, dass intelligente USU Chatbots die

Anwender aktiv zur Lösung ihrer IT-Anfrage leiten oder diese sogar selbst

ausführen und so zur Service Automation beitragen.

Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.

USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer

Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der

heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere

Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu

reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer

Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit

bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften

USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS

zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN

DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com

Kontakt

USU Software AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440

E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG

Investor Relations

Falk Sorge

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351

E-Mail: falk.sorge@usu.com

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Unternehmen: USU Software AG

Spitalhof

71696 Möglingen

Deutschland

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Fax: +49 (0)7141 4867-200

E-Mail: info@usu-software.de

Internet: www.usu-software.de

ISIN: DE000A0BVU28

WKN: A0BVU2

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