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USU SOFTWARE AG, DE000A0BVU28

Leipziger Stadtwerke werden mit USU Enterprise Service Management zum Multi-Service-Anbieter

22.07.2021 - 10:47:30

Leipziger Stadtwerke werden mit USU Enterprise Service Management zum Multi-Service-Anbieter. Leipziger Stadtwerke werden mit USU Enterprise Service Management zum Multi-Service-Anbieter

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Sonstiges

Leipziger Stadtwerke werden mit USU Enterprise Service Management zum

Multi-Service-Anbieter

22.07.2021 / 10:43

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

Aufbau einer zentralen Service-Plattform für neue digitale Dienste wie

E-Mobility und Submetering

Möglingen, 22. Juli 2021

Für den erfolgreichen Wandel zum digitalen Daseinsversorger und

Multi-Service-Provider setzen die Leipziger Stadtwerke auf die Lösung USU

Enterprise Service Management. Diese bildet das informationstechnische

Rückgrat für das neue Geschäftsmodell und ist damit die Basis für die rasche

und flexible Umsetzung innovativer, wertschöpfender Services. Der

USU-Partner und Branchenspezialist Thinking.IT hatte zusammen mit den

Verantwortlichen der Leipziger Stadtwerke das Servicekonzept erstellt und

das Projekt bis zur Bereitstellung der Servicemanagement-Plattform als

SaaS-Lösung begleitet. Die ausführliche Case Study steht kostenfrei unter

bit.ly/cs-leipziger-stadtwerke zum Download zur Verfügung.

Umsetzung neuer Services für E-Mobility und Submetering

Vor allem zwei neue digitale Dienste standen im Fokus: Der Service

"E-Mobility" (L-Strom.drive) automatisiert die Prozesse von der

Kundenregistrierung im Portal bis zur Verbrauchsabrechnung. Dabei werden z.

B. auch individuelle Sonderkonditionen durch Vertragsbündelung

berücksichtigt. Für Kunden aus der Wohnungswirtschaft wurde der Service

"Submetering" etabliert, um u. a. die digitale Messung, Auswertung und

Abrechnung kundenspezifischer Verbrauchswerte für Wasser und Wärme zu

ermöglichen.

Hohes Wachstumspotenzial durch Ausbau des Serviceangebots

Die Leipziger Stadtwerke sind heute als digitaler Daseinsversorger eine

feste Säule der dynamischen Stadtentwicklung. Wie ihre Kunden profitieren

sie von durchgehend automatisierten Angebots-, Auftrags- und

Bearbeitungsprozessen bis hin zur Rechnungsstellung. Und weitere "smarte"

Dienste sollen folgen, z. B. Angebote für Elektro-Ladestationen zuhause

(Wallbox) sowie für Photovoltaik-Anlagen. "Mit der USU haben wir einen

Partner gefunden, der mit uns die Verwaltung dieser Services von A-Z

digitalisiert und so für eine effektive Durchführung sorgt", lobt Uwe

Fischer, Bereichsleiter Informationsmanagement der Leipziger Stadtwerke die

erfolgreiche Zusammenarbeit.

Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.

USU

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer

Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der

heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere

Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu

reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer

Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit

bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften

USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS

zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN

DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com

Kontakt

USU Software AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440

Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300

E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG

Investor Relations

Falk Sorge

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351

Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108

E-Mail: falk.sorge@usu.com

22.07.2021 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,

übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.

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Sprache: Deutsch

Unternehmen: USU Software AG

Spitalhof

71696 Möglingen

Deutschland

Telefon: +49 (0)7141 4867-0

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E-Mail: info@usu-software.de

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ISIN: DE000A0BVU28

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