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USU Software AG, DE000A0BVU28

USU Software AG, DE000A0BVU28

24.08.2021 - 13:51:01

USU ist Branchenbester bei Kundenzufriedenheit

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Studienergebnisse

24.08.2021 / 13:46

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

Studie des F.A.Z.-Institut bescheinigt "Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit

2021"

Möglingen, 24. August 2021.

Die USU Software AG gehört zu den Unternehmen mit der höchsten

Kundenzufriedenheit. Das F.A.Z.-Institut hat gemeinsam mit dem IMWF Institut

für Management- und Wirtschaftsforschung 5.200 Unternehmen aus Deutschland

auf Ihre Kunden-Aktivitäten hin untersucht. In der Kategorie

"Softwareunternehmen" belegte USU mit 100 von 100 möglichen Punkten die

Spitzenposition, gefolgt von Infor und SAP.

Grundlage der diesjährigen Studie "Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit 2021"

stellen die Daten eines Social Listening zu den Themen Kundenberatung,

Kundenzufriedenheit, Preis, Qualität und Service dar. Die Basis hierfür

bilden rund 7 Mio. Nennungen. Treffer aus Foren, Nachrichtenbeiträgen,

Webseiten, Pressemitteilungen, Social-Media Seiten, Consumer-Seiten und

Blogs werden mittels Verfahren der Künstlichen Intelligenz analysiert und

fließen in die finale Punktewertung ein.

"Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die zentrale Zielsetzung für alle

unsere Aktivitäten. Es ist unser Selbstverständnis, nicht nur Lösungen für

Kundenservices anzubieten, sondern in diesem Bereich auch Tag für Tag unser

Bestes zu geben. Umso mehr freuen wir uns über diese Auszeichnung und

betrachten sie als Bestätigung für unser Engagement", so USU-Vorstand Dr.

Benjamin Strehl.

Diese Pressemitteilung ist auf der USU-Website abrufbar.

USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer

Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der

heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere

Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu

reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer

Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit

bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften

USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS

zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN

DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.

Kontakt

USU Software AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440

E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG

Investor Relations

Falk Sorge

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351

E-Mail: falk.sorge@usu.com

24.08.2021 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,

übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.

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Medienarchiv unter http://www.dgap.de

Sprache: Deutsch

Unternehmen: USU Software AG

Spitalhof

71696 Möglingen

Deutschland

Telefon: +49 (0)7141 4867-0

Fax: +49 (0)7141 4867-200

E-Mail: info@usu-software.de

Internet: www.usu-software.de

ISIN: DE000A0BVU28

WKN: A0BVU2

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Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,

Stuttgart, Tradegate Exchange

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