Ihr Broker

  • DAX 0,70
  • EUR/USD 0,50
  • GOLD 0,30

Nur Spreads

Keine Kommission

Jetzt registrieren

CFDs sind komplexe Instrumente und umfassen aufgrund der Hebelfinanzierung ein hohes Risiko, schnell Geld zu verlieren.

USU Software AG, DE000A0BVU28

USU Software AG, DE000A0BVU28

23.08.2021 - 11:07:56

Intelligente USU-Chatbots kooperieren im Team und erm?glichen neue Online-Vertriebswege

m?chte auf Basis einer neuen Online-Plattform die Beratung und flexible Konfiguration solcher G?ter ins heimatliche Wohnzimmer bringen. Die USU Software AG entwickelt hierf?r eine intelligente Dialogmaschine. Sie besteht aus einem Team von spezialisierten Chatbots, die sich gegenseitig erg?nzen. Dank Spracherkennung, gezielter R?ckfragen und verschiedenen Beratungsm?glichkeiten hilft das Chatbot-Service-Team auch bei der Beratung komplexer G?ter. Ein ausf?hrlicher USU Blogbeitrag erl?utert die Details des Einsatzszenarios.

ARBAY ist ein vom Bundesministerium f?r Bildung und Forschung gef?rdertes Verbundprojekt, das 2018 startete. Es steht als Akronym f?r Augmented-Reality basierte Beratungs- und Verkaufsplattform f?r hochvariante und individualisierbare G?ter. Die Plattform wird als Pilotanwendung f?r die M?belbranche und ihre Produkte umgesetzt. USU entwickelt hierf?r als Technologiepartner intelligente, dialogbasierte Chatbots.

Ein Alleinstellungsmerkmal ist die Kombination mehrerer Chatbots zu einem so genannten Bot Universe, die jeweils spezifische Aufgaben erf?llen und Services bereitstellen, um so den Endanwender bei der Konfiguration eines individuellen M?belst?cks ein optimales Beratungserlebnis zu bieten. Die Chatbots bilden dabei eine Schnittstelle zwischen den Spracheingaben des Kunden, der virtuellen, r?umlichen Darstellung des M?belst?cks in der VR-Brille und der Verkaufsplattform.

Jeder Chatbot verf?gt ?ber einen abgegrenzten Themenkomplex und bildet einen eigenen Use Case ab. So ber?t ein Bot den Anwender zur Planung einer perfekten Couch, w?hrend ein anderer einen Termin mit einem Berater vereinbart oder Daten f?r eine E-Mail bzw. ein Ticketsystem erfasst. Diese modularen Bots sind sehr flexibel einsetzbar und erlauben eine einfache Pflege und Wartung durch die Redakteure.Diese Pressemitteilung ist auf der USU-Website abrufbar.

USU Als f?hrender Anbieter von Software und Services f?r das IT- und Customer Service Management erm?glicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere L?sungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. Neben der 1977 gegr?ndeten USU GmbH geh?ren auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen B?rse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen: https://www.usu.comKontakt

USU Software AG Corporate Communications Dr. Thomas Gerick Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440 Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300 E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG Investor Relations Falk Sorge Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351 Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108 E-Mail: falk.sorge@usu.com

23.08.2021 Ver?ffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht, ?bermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG. F?r den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten, Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen. Medienarchiv unter http://www.dgap.de

Sprache: Deutsch Unternehmen: USU Software AG Spitalhof 71696 M?glingen

Deutschland Telefon: +49 (0)7141 4867-0 Fax: +49 (0)7141 4867-200 E-Mail: info@usu-software.de Internet: www.usu-software.de ISIN: DE000A0BVU28 WKN: A0BVU2 B?rsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard); Freiverkehr in Berlin, D?sseldorf, Hamburg, M?nchen, Stuttgart, Tradegate Exchange EQS News ID: 1228130 ? Ende der Mitteilung DGAP News-Service

1228130??23.08.2021?

@ dgap.de