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USU Software AG, DE000A0BVU28

USU Software AG, DE000A0BVU28

22.07.2021 - 10:46:17

Leipziger Stadtwerke werden mit USU Enterprise Service Management zum Multi-Service-Anbieter

auf die L?sung USU Enterprise Service Management. Diese bildet das informationstechnische R?ckgrat f?r das neue Gesch?ftsmodell und ist damit die Basis f?r die rasche und flexible Umsetzung innovativer, wertsch?pfender Services. Der USU-Partner und Branchenspezialist Thinking.IT hatte zusammen mit den Verantwortlichen der Leipziger Stadtwerke das Servicekonzept erstellt und das Projekt bis zur Bereitstellung der Servicemanagement-Plattform als SaaS-L?sung begleitet. Die ausf?hrliche Case Study steht kostenfrei unter bit.ly/cs-leipziger-stadtwerke zum Download zur Verf?gung.

Umsetzung neuer Services f?r E-Mobility und Submetering Vor allem zwei neue digitale Dienste standen im Fokus: Der Service "E-Mobility" (L-Strom.drive) automatisiert die Prozesse von der Kundenregistrierung im Portal bis zur Verbrauchsabrechnung. Dabei werden z. B. auch individuelle Sonderkonditionen durch Vertragsb?ndelung ber?cksichtigt. F?r Kunden aus der Wohnungswirtschaft wurde der Service "Submetering" etabliert, um u. a. die digitale Messung, Auswertung und Abrechnung kundenspezifischer Verbrauchswerte f?r Wasser und W?rme zu erm?glichen.

Hohes Wachstumspotenzial durch Ausbau des Serviceangebots Die Leipziger Stadtwerke sind heute als digitaler Daseinsversorger eine feste S?ule der dynamischen Stadtentwicklung. Wie ihre Kunden profitieren sie von durchgehend automatisierten Angebots-, Auftrags- und Bearbeitungsprozessen bis hin zur Rechnungsstellung. Und weitere "smarte" Dienste sollen folgen, z. B. Angebote f?r Elektro-Ladestationen zuhause (Wallbox) sowie f?r Photovoltaik-Anlagen. "Mit der USU haben wir einen Partner gefunden, der mit uns die Verwaltung dieser Services von A-Z digitalisiert und so f?r eine effektive Durchf?hrung sorgt", lobt Uwe Fischer, Bereichsleiter Informationsmanagement der Leipziger Stadtwerke die erfolgreiche Zusammenarbeit.

Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.

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USU Als f?hrender Anbieter von Software und Services f?r das IT und Customer Service Management erm?glicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere L?sungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. Neben der 1977 gegr?ndeten USU GmbH geh?ren auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen B?rse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com ?

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Sprache: Deutsch Unternehmen: USU Software AG Spitalhof 71696 M?glingen

Deutschland Telefon: +49 (0)7141 4867-0 Fax: +49 (0)7141 4867-200 E-Mail: info@usu-software.de Internet: www.usu-software.de ISIN: DE000A0BVU28 WKN: A0BVU2 B?rsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard); Freiverkehr in Berlin, D?sseldorf, Hamburg, M?nchen, Stuttgart, Tradegate Exchange EQS News ID: 1220900 ? Ende der Mitteilung DGAP News-Service

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