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USU Software AG, DE000A0BVU28

USU Software AG, DE000A0BVU28

08.01.2020 - 09:02:36

IT Baden-Württemberg schließt umfangreichen Dienstleistungsvertrag mit USU ab

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge

IT Baden-Württemberg schließt umfangreichen Dienstleistungsvertrag mit USU

ab

08.01.2020 / 09:00

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

Möglingen, 8. Januar 2020

Die Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) hat mit USU ein

Dienstleistungspaket für die kommenden 10 Jahre abgeschlossen. Dieses

umfasst die weitere Umsetzung, den Betrieb und die Optimierung der

landesweiten Lösung für das IT-Servicemanagement (ITSM).

Die USU-Software Valuemation wird bei der BITBW neben SAP als zentrale

Applikation für die IT-Neuordnung des Landes Baden-Württemberg genutzt. Ziel

ist es, sämtliche ITSM-Prozesse ressortübergreifend auf Basis von ITIL(R) zu

vereinheitlichen. Die damit zusammenhängenden Consulting- und

Entwicklungsleistungen hatte BITBW ausgeschrieben.

Aktuell steuert die BITBW mit Valuemation landesweit ca. 40.000 betreute

Arbeitsplatzrechner und 3.800 Remote-Anschlüsse. Künftig werden ca. 60.000

bis 80.000 Arbeitsplätze betreut. Valuemation unterstützt beim Betrieb und

bei der Steuerung des gesamten Lifecycles aller IT-Systeme und -Anwendungen,

der Verwaltung von IT-Assets (Hardware und Software-Lizenzen) sowie bei der

Erbringung und Abrechnung von IT-Serviceleistungen. Die Servicekunden

bestellen mit Valuemation IT-Güter und IT-Services und wenden sich bei

Fragen und Störungen über Valuemation als zentrales IT-Ticketsystem bzw. per

IT Self-Service an den IT-Support. Auch die USU-Wissensdatenbank Knowledge

Center kommt hierbei zum Einsatz. Für das Software-Lizenzmanagement nutzt

BITBW außerdem die Applikation SmartTrack der USU-Tochtergesellschaft

Aspera.

"Einen derart umfangreichen und langjährigen Dienstleistungsauftrag zu

gewinnen, ist ein klarer Vertrauensbeweis und spiegelt auch die gute

Zusammenarbeit der letzten Jahre wider. Darauf sind wir stolz", so Frank

Dreher, verantwortlicher Geschäftsführer für Consulting und Support im

USU-Geschäftsbereich Valuemation.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter www.usu.de.

USU GmbH

Die 1977 gegründete USU GmbH gehört zu den größten europäischen Anbietern

für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der

internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind

agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Der Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden,

ITIL(R)-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und

Enterprise Service Management. Kunden steuern damit sämtliche

Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre

IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services effizient planen,

überwachen und verrechnen.

Zum Einsatz kommt dabei die gleichnamige Software Valuemation, eine

modulare, integrierte und ITIL(R)-zertifizierte Produktsuite. Sie wird im

IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service

Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren

Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service

Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen

wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten

USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen:

www.valuemation.com

Kontakt

USU Software AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440

Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300

E-Mail: t.gerick@usu-software.de

USU Software AG

Investor Relations

Falk Sorge

Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351

Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108

E-Mail: f.sorge@usu-software.de

08.01.2020 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,

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Unternehmen: USU Software AG

Spitalhof

71696 Möglingen

Deutschland

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Fax: +49 (0)7141 4867-200

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Internet: www.usu-software.de

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