Sie ist die Muttergesellschaft der Telekom Austria Gruppe („Telekom Austria"), die eine breite Palette von Festnetz-, Mobilnetz-, Daten- und Internetservices anbietet.
 
Nach der neuen Organisationsstruktur ist das Unternehmen in die beiden Bereiche Wireline und Wireless unterteilt.
- Das Wireline Segment umfasst Sprachtelefonie und die Geschäftsbereiche Daten- & IT-Lösungen, Internet-Access, Mehrwertdienste und Wholesale. Zusätzlich zu den Aktivitäten in Österreich ist das Wireline Segment auch in Tschechien, mit Czech On Line einem führenden Internet Service Provider, vertreten.
- Das Wireless Segment umfasst die Mobilfunkaktivitäten der Telekom Austria Gruppe. Das Wireless Segement ist durch die mobilkom austria Gruppe repräsentiert: mobilkom austria und deren Gesellschaften Mobiltel in Bulgarien, Vipnet in Kroatioen, Si.mobil in Slowenien und mobilkom liechtenstein in Liechtenstein. Mobilkommunikation umfasst Value Addes Services wie Voicemail, Informations- und Unterhaltungsservices am mobilen Portal von Vodafone live! von A1, M-Commerce, mobilen Internet-Zugang, mobile Office Lösungen, Telematics (eine Kombination von Location-Based-Services, Global-Positioning-System (GPS) Localization und Remote Control) und die Verwendung von drei Handys unter der gleichen Nummer sowie SMS- und Multimedia-Messaging-Services (MMS und Video-Telefonie)
 
Seit November 2000 notiert die Telekom Austria AG an der Wiener Börse und an der New York Stock Exchange.