Das "T" soll weltweit als die Marke für Qualität, Effizienz und Innovation stehen. Egal ob Mobilfunk, Internet, Festnetz oder komplexe IT- und Telekommunikationslösungen - die Deutsche Telekom bietet das gesamte Spektrum der modernen Telekommunikations- und Informationstechnologie aus einem Guss - für Millionen Privat- und Geschäftskunden weltweit.

Mit der Ausrichtung auf die drei wesentlichen Wachstumsfelder der Branche, Breitband/Festnetz, Geschäftskunden und Mobilfunk, entwickelt die Deutsche Telekom ihre bisherige Vier-Säulen-Strategie evolutionär weiter. Ziel ist es, das wachstumsstärkste integrierte Telekommunikations-Unternehmen Europas zu werden.

Die beiden organisatorischen Geschäftseinheiten T-Com und T-Online sind im strategischen Geschäftsfeld Breitband/Festnetz zusammengefasst. Der Schwerpunkt liegt neben der Ausrichtung auf den wachstumsstarken Breitbandmarkt auf der optimalen Kundenbetreuung und Kundenbindung im Kerngeschäft der Sprachkommunikation. Das Geschäftsfeld betreut die Privatkunden und kleineren Geschäftskunden des Telekom Konzerns. Hinzu kommt das Geschäft mit Wiederverkäufern (Wholesale) und internationalen Netzbetreibern.

Unter der einheitlichen Marke T-Systems betreibt die Deutsche Telekom das strategische Geschäftsfeld Geschäftskunden. Wobei "T-Systems Enterprise Services" die Geschäftseinheit für das Geschäft mit multinationalen Konzernen ist, während die Geschäftseinheit "T-Systems Business Services" das Geschäft mit rund 160.000 großen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland verantwortet.

Im strategischen Geschäftsfeld Mobilfunk bündelt die Deutsche Telekom ihre Mobilfunkaktivitäten.

Als international ausgerichteter Konzern ist die Deutsche Telekom AG in etwa 50 Ländern rund um den Globus vertreten. Als einer der größten Telekommunikationsanbieter Europas ist das Unternehmen auf den wichtigsten Märkten in Europa, Asien und Amerika präsent.

Das Unternehmen beschäftigt ca. 247.000 Mitarbeiter und notiert seit 1996 an den deutschen Börsen. Neben Frankfurt und anderen deutschen Börsen sowie Tokio werden die Aktien der Deutschen Telekom in Form von American Depositary Shares (ADS) auch an der New York Stock Exchange (NYSE) gehandelt.

Zu den Hauptkonkurrenten zählen: BT, France Telecom und Vodafone.