Heute bietet KPN Produkte und Services in drei Bereichen: Festnetz, Mobilnetz und IP/Daten.

Das Unternehmen ist in vier Bereiche gegliedert: Festnetz (Festnetztelephonie, Internet und Medienservices für Privatkunden, KPN.com und externe Distribution); KPN Mobile (KPN Mobile Niederlande, E-plus und BASE); Business Solutions (IP Services, Managed Application Services) und Sonstiges (KPN Telecom Reail, KPN Enter Com und KPN Vallex).

Die Gruppe richtet ihre Services an den Lebens- und Arbeitsgewohnheiten der Kunden aus. Deshalb bietet KPN Festnetz- und Mobilnetzservices mit verschiedenen Bandbreiten wie ISDN, ADSL, GSM, GPRS und schon bald UMTS.

Die Aktien des Unternehmens sind Teil des Euronext 100 Index.