I Love Velvet kombiniert sein mobiles Zahlungssystem mit Mircos im Nespresso Café in SoHo und beginnt mit der Einführung in dessen Restaurants: Mit der Installation einer speziell angepassten Restaurantsoftware für mobile Geräte, die sowohl die Zahlungsabwicklung am Verkaufspunkt als auch die Bestellungsaufnahme im Nespresso Café in SoHo, New York, übernimmt, fasste I Love Velvet in dieser Woche erstmals im US-amerikanischen Gaststättengewerbe Fuß.
Vergrößern I Love Velvet kombiniert sein mobiles Zahlungssystem mit Mircos im Nespresso Café in SoHo und beginnt mit der Einführung in dessen Restaurants | Bild: © alxpin

Während Nespresso das System in seinen Cafés in den USA einführt, hat I Love Velvet nun eine mobile Zahlungslösung im Angebot, die mit einem bestehenden Micros RES-System unmittelbar kompatibel ist. Mittels seiner eigenen Anwendung und Hardware, darunter ein von Apple zertifizierter Microchip, ist I Love Velvet nun eine ?mobile Erweiterung? des Micros-Systems.

?Dies ist die in technologischer Hinsicht anspruchsvollste Partnerschaft, an der I Love Velvet bisher beteiligt war. Wir sind nun ein Partner von Micros, dem Anbieter der gängigsten Restaurant-Kassensystemsoftware für den Front- und Backofficebetrieb der Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Über 94 Prozent aller RES-Betriebe, von einzelnen Restaurants bis hin zu Ketten, verwenden in irgendeiner Form ein System von Micros?, erklärte Patrick Bouaziz, Chief Visionary Officer und Mitbegründer von I Love Velvet. ?Für einen Einsteiger im Gaststättengewerbe wie I Love Velvet ist dies ein radikaler und strategischer Eintritt in das Mainstreamsystem für den Verkauf und die Bestellungsannahme in dieser Branche, das die Beziehung zwischen dem Bedienungspersonal und den Gästen revolutioniert und allen Beteiligten mehr Flexibilität bietet. Wenn die Mobilität ein solches Integrationsniveau erreicht hat, beschreiben wir dies als Magie, denn es verändert das gesamte Konzept des Gasterlebnisses?, so Bouaziz weiter.

Die Herausforderung für I Love Velvet war die Schaffung eines benutzerfreundlichen Programms, das das höchste Sicherheitsniveau für verschiedene Zahlungsoptionen (PIN-Abuchungsauftrag) bietet und den Zahlungsvorgang schnellstmöglich über ein vollständig verschlüsseltes Verfahren abwickelt. Darüber hinaus hilft das System dem Bedienungspersonal, sich detaillierter über die angebotenen Gerichte und Getränke zu informieren und die Gäste besser bei der Auswahl zu beraten. Die Implementierung des Projekts erforderte drei Schritte: das Verstehen der Anforderungen, Aufbau und Installation sowie den Testzyklus.

Die Hardware und Software von I Love Velvet lassen sich individuell anpassen und innerhalb von zwei Tagen am Kundenstandort installieren. Die Schlüsselmerkmale des Systems sind:

Nach Ingenico und Verifone ist I Love Velvet der weltweit der drittgrößte Anbieter von Software und Hardware für mobile Zahlungssysteme. www.ilovevelvet.com

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